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          市場營銷熱線:029-85235713
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          某銀行信用卡卡業務客服座席崗

          發布時間:2018-06-21 09:58:25  瀏覽次數:

          銀行信用卡卡業務客服座席崗招聘簡章

          招聘崗位:信用卡客服坐席崗

          崗位職責:

          1、客戶INBOUND電話接聽和OUTBOUND業務處理,確保服務品質與口碑;

          2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨及公司部分產品協銷;

          3、通過訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通,協調解決客戶的問題;

          4、客戶意見建議收集和反饋;

          5、在服務客戶同時為公司創造更大價值;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

          6、領導交辦的其它工作。

          聘任要求及來源:

          1、大學??萍耙陨蠈W歷

          2、普通話標準,熟練使用MS OFFICE軟件,打字速度快

          3、具備較強的語言表達能力和服務意識,能承受壓力

          4、具有客服相關工作經驗的優先考慮

          員工薪資福利:

          全薪3500元左右/月(含績效考核)+過節福利費+倒班津貼+雙休

          上班地點:

          西安蓮湖區太奧廣場

          報名電話:029-85330256

          簡歷投遞郵箱:發送以“某銀行信用卡客服+姓名”為標題的個人word版簡歷發送至“3258958513@qq.com

           本次招聘活動由某銀行信用卡客服中心全權委托給上海外服(陜西)人力資源服務有限公司負責,非中介,不收取任何費用,有意向者請攜帶相關資料現場報名。

          關注求職招聘微信公眾號【FSGSNZP或加QQ群:282636354(奮斗求職,青春的我們)  ,可以查詢更多招聘動態;謝謝合作!

           

           





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